主婦だった私がカンガルースタッフの仕事を始めて3年が経ちます。
スタッフとして活動を始めた当初は商品知識の少なさから、お客さまへの積極的な声がけも出来ず、緊張と戸惑いの連続でした。
しかし、月1回のセミナーを重ね、お店での活動を続けるうちに資生堂の化粧品の良さや使用方法等自分なりではありますが、お客さまにお伝えしたいと考えるようになっていきました。
お客さまとの出会いを重ねる中で「ありがとう」の言葉や笑顔を頂いた時、心から嬉しく感じます。
子育てに頑張っているBCさんをサポートでき、「人の役に立てる」事を実感できるカンガルースタッフの仕事に、やりがいを感じています。
“プロではない私が商品をきちんと紹介できるか”
という不安もありましたが、
「あなた、いつも元気があって良いわね、笑顔も素敵で。
私もあなたみたいに笑顔が素敵になれるよう、
お手入れ頑張ってみようかな。」
というお客さまの言葉が
「私にもできるんだ。」という自信をくれた瞬間でした。
仕事内容も先輩に丁寧に教えてもらい、徐々に慣れることができました。
そして今、「また来たい」と思ってくださるお客さまが一人でも
増えることを目標に、仕事に励んでいます。
