2021年1月

資生堂　ベネフィーク・エリクシール　一部商品の交換についてのお知らせ

お客さま各位

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が2020年8月～12月に販売した下記製造記号の商品において、本来配合しているフローラル系の香料とは、わずかに異なるフローラル系の香料を使用したことが判かりました。商品の品質および安全性には問題ございませんが、今後も安心してご使用いただけるよう、商品交換させていただきます。
お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記【株式会社資生堂　ベネフィーク・エリクシール　商品交換窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象商品をお預かりのうえ、交換させていただきます。

※お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後、より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

令和3年1月6日
株式会社　資生堂

＜対象商品・製造記号＞

- 商品名
- 商品画像
- JANコード
- 製造記号
- 製造記号記載箇所
- ベネフィーク
  フォルム　マッサージパック
- 4901872027231
- 0168CB、0169CB、0170CB、0204DB、0209DB
- - 1個ケース底面もしくは
    商品本体の底面
    （レーベルに記載されています）
- ベネフィーク
  フォルム
  トーニングローション
- 4901872027248
- 0192QB、0195QB
- - 1個ケース裏面もしくは
    商品本体の底面
    （レーベルに記載されています）
- ベネフィーク
  ホワイトジーニアス
- 4901872066360
- 0175NB、0176NB、0199OB、0202OB
- - 1個ケース裏面もしくは
    商品レフィルの底面
    （レーベルに記載されています）
- ベネフィーク
  ホワイトジーニアス
  レフィル
- 4901872066377
- 0191OB、0192OB
- - 1個ケース底面もしくは
    商品レフィルの底面
    （レーベルに記載されています）
    ※外容器を外して確認ください
- ベネフィーク
  ホワイトジーニアス
  限定セット
- 4909978100070
- 0209OB、0210OB
  ※セット箱の製造記号は
  0209B、0210B
- - セット箱底面もしくは
    商品レフィルの底面
    （レーベルに記載されています）
- ベネフィーク
  ハイドロジーニアス
- 4901872089536
- 0210GB、0211GB
- - 1個ケース裏面もしくは
    商品レフィルの底面
    （レーベルに記載されています）
- ベネフィーク
  ハイドロジーニアス
  レフィル
- 4901872089543
- 0195GB、0196GB
- - 1個ケース底面もしくは
    商品レフィルの底面
    （レーベルに記載されています）
    ※外容器を外して確認ください
- ベネフィーク
  ハイドロジーニアス（L）
  レフィル
- 4901872089550
- 0211GB、0212GB
- - 1個ケース底面もしくは
    商品レフィルの底面
    （レーベルに記載されています）
    ※外容器を外して確認ください
- ベネフィーク
  ホットクレンジング
- 4901872672042
- 0183GN、0184HN、0184IN
- - 1個ケース裏面もしくは
    商品本体の裏面上部
    （刻印されています）
- ベネフィーク
  クレンジングフォーム
- 4901872672059
- 0162MB、0199NB、0202NB、0202OB、0203OB
- - 1個ケース裏面もしくは
    商品本体の裏面上部
    （刻印されています）
- エリクシール　シュペリエル
  スムースジェルウォッシュ
- 4909978997373
- 0211AN、0211BN、0213BN、0213CN、0213DN、0214DN、0214EN、0258AB
- - 商品本体の裏面上部
    （刻印されています）
    ※袋の裏面上部からも確認できます
※レフィル商品（ベネフィーク　ハイドロジーニアス（L）レフィル除く）については、本体商品での交換対応とさせていただきます。
※ベネフィーク　ホワイトジーニアス限定セットについては、ベネフィーク　ホワイトジーニアス本体のみの交換対応とさせていただきます。