【お知らせ】
Beauty Keyアプリ一部機能不具合の発生について

2022/10/05

日頃よりBeauty Keyをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、一部の機能で不具合が発生しております。

<内容>
Beauty Keyアプリから各ブランドのサイトへ遷移した際に、一部の機種でカメラが起動しない。
<対象サービス>
  • エリクシール 購入証明(レシート)登録
  • エリクシール つや玉診断カメラ
  • マキアージュ パーソナルビューティーチェック
  • HAKU シミリスクチェッカー
  • その他、Beauty Keyからの遷移でカメラが起動するサービス全般

現在、システム改修に向けて作業を進めております。改修が終了しましたら改めてBeauty KeyアプリもしくはBeauty Key のウェブサイトにてご案内いたします。

また、現在もBeauty Keyアプリ上ではなくWebブラウザ(SafariやChromeなど)もしくは各ブランドアプリからは、通常どおり、上記のサービスをご使用いただけます。

この度は、皆さまにご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。