• 「Beauty Key」とは何ですか？

  「Beauty Key」とは1人ひとりの「美」に寄りそう資生堂のメンバーシップサービスです。

  「Beauty Keyという名称には「お客さまおひとりおひとりがご自分にあった＜美（美しさ）＞と出会うために、様々な扉を開くための『お客さま専用の鍵』」という意味が込められています。

• 「ワタシプラス」と「Beauty Key」の
  違いは何ですか？

  「ワタシプラス」は資生堂の公式オンラインショップです。今後も「ワタシプラス」にて資生堂商品を購入いただけます。

  「Beauty Key」は、資生堂の新しいメンバーシップサービスで、主にアプリを通して、様々なコンテンツをご利用いただけます。

• 「Beauty Key」が始まるにあたって
  何か手続きが必要でしょうか。

  9月以降のログイン時に「Beauty Key」の会員規約に同意いただくことで、Beauty Key会員への登録が完了します。新たに会員情報を入力する必要はありません。ワタシプラスでお使いのメールアドレスとパスワードもそのままご利用いただけます。

  規約内容については、
  こちらからご確認いただけます。

• 「ワタシプラス」は
  今後使えなくなるのでしょうか。

  ワタシプラスのWEBサイト、および同サイト内で提供していたサービスについては、引き続きご利用いただけます。

• ポイントはどうなりますか？

  いままで貯めていただいたポイントが失効することはございませんのでご安心ください。

  9月以降、Beauty Key会員への引継ぎを完了されたお客さまは、お持ちのポイント（Webポイント・お店ポイント）が引き継がれ、Beauty Keyポイントへと統合されます。

  ご利用いただけるコンテンツも、「ワタシプラスオンラインショップ」でのお買い物のほか、「お店専用ブランド交換サービス」「ビューティーポイントプログラム」など、これまでと変わりません。

  ポイントの有効期限はこれまでとかわらず、延長などはございません。

• Beauty Key会員にならないとどうなりますか？

  ワタシプラスオンラインショップ、お店専用ブランド交換サービスなどのコンテンツが今後ご利用いただけなくなります。

  これまで「ワタシプラス」でご利用いただいた情報やポイントを引継ぐことができますので、Beauty Key会員の登録をお勧めいたします。

• パスワードを忘れてしまいました。

  パスワードを忘れた方は、ログイン画面にて「パスワードがわからない方はこちら」をクリックし、新しいパスワードを設定してください。

  すでにご登録のメールアドレスがご利用になれない方は、 Beauty Keyお客さま窓口へ、お電話にてお問い合わせください。

  ログイン画面はこちらから

  ＜Beauty Keyお客さま窓口＞
  0120-77-4710
  受付時間 9:00～17:00（年末年始、法定点検日を除く）

• なぜ、規約同意が必要なのでしょうか。

  今までの「ワタシプラス」とは規約の内容が異なっております。

  お手数ですが、改めてBeauty Keyの規約同意をお願いいたします。

Beauty Keyに関するお問い合わせはBeauty Keyお客さま窓口へご連絡ください。