お客様への注意点

■ラッピングサービスの手数料について

・ラッピングサービスは有料です。

・各ラッピングサービスの手数料は、オリジナルギフトボックス440円
（税込）、オリジナルバッグ165円（税込）がかかります。

■オリジナルバッグのサービスについて

・ギフト設定を選択した場合、商品は購入金額に応じたプレゼント品など、通常のキャンペーン特典は対象外となります。

・ギフトラッピング「あり」を選択して、ご自身の自宅に配送を希望する場合、お届け先の情報を入力してください。

・複数の商品を１度にご注文いただいた場合は、オリジナルバッグにまとめてお入れしてお届けいたします。１品ずつのラッピングをご希望の場合は、１品ずつ分けてご注文をお願いいたします。

・ギフトラッピング「なし」を選択した場合、オリジナルバッグはつきません。

・手数料が必要な商品をご購入の場合、手数料にクーポンやポイントは適用できませんのでご注意ください。

■ギフトボックスのサービスについて

・商品のご注文は“1回につき1商品ずつのご注文”となります。複数の商品をまとめて一度にご注文いただくことはできませんのでご了承ください。

・手数料にクーポンやポイントは適用できませんのでご注意ください。

・「相手に送る」でご購入の場合、送り先（商品をお届けする相手）と送り主（ご購入いただくご自身）の双方の情報をご入力いただきます。購入確認画面でご確認の上、お間違えないようご注意ください。

・一部商品は本体やパッケージに価格が記載されています。ラッピングサービス利用時にも価格を伏せるなどの対応はしておりません。

・「相手に送る」でご購入の場合、商品は購入金額に応じたプレゼント品など、通常のキャンペーン特典は対象外となります。

・「相手に送る」でご購入の場合、オンラインストア内のご購入金額に応じたプレゼント品など、ギフトセレクション以外の通常キャンペーンの特典は対象外となります。

・ブランド「SHISEIDO」の商品はカウンセリング商品のため、「相手に送る」ボタンからの購入はできません。「自分に送る」ボタンからの購入のみとなります。

・ギフトボックスのデザインは時期により変更になる場合がございます。

・「のし」のご用意はございません。ご了承ください。

■変更・キャンセルについて

・お客さまご都合の返品・交換・キャンセルの場合、ラッピングサービスの手数料（オリジナルギフトボックス440円（税込）／オリジナルバッグ165円（税込））の返金は行っておりません。予めご了承ください。

■メッセージカードについて

・メッセージカードは「相手に送る」場合のみのサービスとなります。

・「ギフトメッセージを利用しない」を選択の場合、メッセージカードはつきません。

・メッセージカードは１注文につき1枚までとなります。

・メッセージカードに使用可能な文字数には制限があります。(全角約100文字)

・メッセージカードのデザインはお選びいただけません。

■配送について

・商品のご注文が殺到した場合、商品の配送に遅延が発生する場合がございます。

・着荷はお届けエリアによって異なります。詳しくは「送料・お届け方法について」をご覧ください。

・一部、価格が外装に表記されている商品がございます。ご了承ください。

■お届け明細書について

・「自分に送る」を選んだ場合は商品お届け明細書は同梱されません。ご購入履歴はマイページにてご確認ください。

・「相手に送る」を選んだ場合は⇒金額は入りません、商品名と数量が記載されます。

・刻印サービスは「相手に送る」を選んだ場合は⇒金額は入りません、商品名と数量が記載されます。「自分に送る」を選んだ場合は⇒金額、商品名、数量すべてが入ります。