プリオール 薬用 リンクル美コルセットゲル 定期お届けサービス

ご注意事項
（お申し込み前にお読みください）

• 定期お届けサービスについて

  サービス対象のプリオールの商品から
  ご希望商品を毎回自動的にお届けするサービスです。
  解約されない限り、継続してお届けされます。

• キャンペーンについて

  ● 通常購入で実施しているキャンペーンは適用されません。
  例）11,000円以上ご購入でスイーツプレゼント、資生堂オンラインストア化粧品デーなど

  ● コースを解約し、同じコースを再申し込みした場合、継続回数は一旦リセットされ、１回目購入からのスタートとなります。ご了承ください。

  ● 全六回すべての特典をお受け取りになった後も、定期購入の自動解約はされません。七回目以降は商品のみお届けいたします。

• お届けについて

  ● 通常注文のお届けとは別の便でのお届けになります。

  ● 初回お届け日は下記のいずれかからお選びいただけます。

  ・通常配送（注文完了後、最短で翌日お届け、通常3～4日でお届けします。）
  ※沖縄を含む一部地域においては、通常より4～5日多くお時間をいただきます。

  ・日付指定（ご指定可能な日付は一か月以内となります）

  ● 時間帯指定を希望される場合、以下から選択できます。

  午前中、14：00～16：00、16：00～18：00、18：00～20：00、19：00～21：00

  ● 注文をスキップ・キャンセル・返送・返品した場合、その回で発送予定だった販促品を次の回でお届けいたします。

  • ※処理日により、次々回にお届けする場合がございます。
• お支払いについて

  インターネットでのご注文の場合

  ● お支払方法はクレジットカード（１回払い・手数料無料）に限らせていただきます。

  ● ご利用可能なカードは以下の通りです。
  VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナーズクラブ・資生堂カード

  • ※以下のカードは3Dセキュア認証に対応します。
    VISA・マスター・JCB

  電話でご注文の場合

  • ※ 電話でのご注文は、Beauty Key会員にご登録後ご注文を承ります。会員登録は こちら をご確認ください。

  ● お支払い方法は以下のいずれかからお選びください。

  ・クレジットカード（１回払い・手数料無料）
  ・代金引換（手数料無料）

  ● ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。

  VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナーズクラブ・資生堂カード

  ● クレジットカードでの口座引き落としは、毎月の商品着荷後となります。（なお、引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。）
  また、初回ご利用いただいたクレジットカードは、定期お届けサービス継続期間中の代金のお支払いに利用させていただきます。

  ● Beauty Keyポイントはご利用いただけません。

• 自動的に解約になるケースについて

  ● ご登録いただいたクレジットカード情報に不備・エラーがある（オーソリ失敗・有効期限切れ等）。
  なお資生堂オンラインストアでは、カード情報詳細を保有しておりません。そのため、カード情報によるエラー理由はご案内はいたしかねます。カード所有者ご本人様よりクレジットカード会社様へご確認ください。

  ● お届け先のご登録住所についての不備・エラーがある。
  市町村の合併等に伴い、ご登録の郵便番号が変更されているケース等を指します。

  ● 自動解約した場合には、お客さまご自身で、再度ご契約のお手続きをお願いいたします。
  この場合、自動解約以前の継続回数は引き継ぎませんので、ご了承ください。

• 契約内容の変更について

  ● 商品のお届けサイクルの変更・商品タイプの変更をしたい場合は、次回お届け予定日の15日前までにマイページから変更が可能です。

• スキップ・キャンセルについて

  ● 次回のお届けをスキップしたい場合、次回お届け予定日の15日前までであれば、マイページから承ります。

  ● 次回お届け予定日の１４日以内で注文をキャンセルしたい場合は、マイページの購入履歴をご確認いただき、該当する注文について「キャンセル」ボタンを押してください。

  • ※ボタンが表示されている時のみキャンセル可能となります。配送準備に入ると「キャンセル」ボタンは表示されなくなりますので、お早めにお手続きいただけますようお願いいたします。
• 返品・交換について

  ● 返品・交換の場合、まずは、電話でお問い合わせください。

  • ※事前にご連絡いただいていない場合、ご返品・交換をお受けできない場合があります。

  資生堂オンラインストアサポートセンター

  0120-31-4710

  受付時間　9：00～21：00
  （年末年始、法定点検日を除く）

  ● 商品到着後30日以内は返品・交換を承ります。

  • ※お客さまのご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますが、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

  ● お客さまのご都合で返品を承った場合、継続回数がリセットされますのでご了承ください。返品分は購入回数にはカウントされません。次回お届け分をお受け取りになると引き続きカウントされます。

  ● また、返品・交換を承った場合でも、定期購入サービスを終了する場合には解約手続が必要になりますので、あらかじめご了承ください。

  ● 商品の返品時は、その回の特典もあわせて返送することが必須となります。ご了承ください。

• 解約について

  ● 解約をする場合につきましては、 マイページ より手続きを行ってください。
  また、解約した商品を再度お申し込みいただいた場合でも、再度のお申し込み以前の継続回数は無効になります。
  原則としていつでも解約ができますが、配送の準備に入った商品に関しましては解約ができませんので、ご注意ください。

  解約の方法

  マイページ から「定期お届けサービス ⇒ お申し込み履歴」にお進みの上、手続きに従って対象のお申し込みの解約を行ってください。

• お届け先住所の変更について

  お届け先の住所をご変更される場合は資生堂オンラインストアサポートセンターで変更手続きをしてください。

  • ※ マイページにて資生堂オンラインストアのご登録のご住所を変更しても、定期お届けサービスのご住所は変更されません
  • ※ インターネットでの変更はできません。
  • ※ 島しょ部・離島・一部エリアについて、ご希望に沿えない場合がございます。

  資生堂オンラインストアサポートセンター

  0120-31-4710

  受付時間　9：00～21：00
  （年末年始、法定点検日を除く）