定期お届けサービス

定期お届けサービスは定期購入対象の商品の中からご希望の商品を毎回自動的にお届けするサービスです。

• ※ 解約されない限り、継続してお届けされます。お届け先のご住所を変更される場合は資生堂オンラインストアサポートセンターで変更手続きをしてください。

● 継続特典とは、継続してご購入いただくことにより、通常購入で同数量をお買い求めいただく場合の価格よりもおトクにご購入できる特典です。

● 定期お届けサービスをご契約後、2回目のお届けより、継続中毎回、単品で購入いただく販売価格から「継続特典分」 税抜価格の10％ を、差引いた価格でご購入いただけます。自動適用となります。継続特典分は商品により異なります。

● 商品ごとの継続特典は以下となります。
ザ・コラーゲン　＜ドリンク＞　１０本　275円分
ザ・コラーゲン　＜ドリンク＞　３０本　（定期お届けサービス専用商品）825円分
ザ・コラーゲン　＜タブレット＞　（３０）　450円分
ザ・コラーゲン　リュクスリッチ＜ドリンク＞　１０本　398円分
ザ・コラーゲン　リュクスリッチ＜ドリンク＞　３０本　 （定期お届けサービス専用商品）1,194円分
ザ・コラーゲン　リュクスリッチ＜タブレット＞　（３０）714円分

● 通常注文のお届けとは別の便でのお届けになる場合もあります。

● 初回お届け日は下記のいずれかからお選びいただけます。
・通常配送（２～３日後に出荷します）
・日付指定（ご指定可能な日付は一か月以内となります）

● 時間帯指定を希望される場合、以下から選択できます。
・午前中
・14：00～16：00
・16：00～18：00
・18：00～20：00
・19：00～21：00

インターネットでのご注文の場合

● お支払方法はクレジットカード（1回払い・手数料無料）に限らせていただきます。

● ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナーズクラブ・資生堂カード
※以下のカードは3Dセキュア認証に対応します。
VISA・マスター・JCB

電話でご注文の場合

● お支払い方法は以下のいずれかからお選びください。
・クレジットカード（１回払い・手数料無料）
・代金引換（手数料無料）

● ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
　VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナーズクラブ・資生堂カード

● クレジットカードでの口座引き落としは、毎月の商品着荷後となります。
（なお、引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。）
また、初回ご利用いただいたクレジットカードは、定期お届けサービス継続期間中の代金のお支払いに利用させていただきます。
毎月のお届けの際に、クレジットカードでのお支払い確認を行い、万が一、お支払いの確認が取れない場合は定期お届けサービスは自動解約となります。

● お支払いの総額について

ザ・コラーゲン
＜ドリンク＞10 本
3 回：8,360円（税込）
6 回：16,445円（税込）
12 回：32,615円（税込）

＜ドリンク＞30 本
3 回：25,080円（税込）
6 回：49,335円（税込）
12 回：97,845円（税込）

＜タブレット＞
30日分（180粒）
3 回：13,680円（税込）
6 回：26,910円（税込）
12 回：53,370円（税込）

ザ・コラーゲン　リュクスリッチ
＜ドリンク＞10 本
3 回：12,098円（税込）
6 回：23,798円（税込）
12 回：47,198円（税込）

＜ドリンク＞30 本
3 回：36,297円（税込）
6 回：71,400円（税込）
12 回：141,606円（税込）

＜タブレット＞
30日分（180粒）
3 回：21,705円（税込）
6 回：42,696円（税込）
12 回：84,678円（税込）

・ 定期お届けサービス初回購入時（1回目のご購入）は、通常購入同様、お手持ちのクーポン（1つ）を使用することができます。

・ 定期お届けサービスの2回目のご購入からは継続特典を自動適用のため、お手持ちのクーポンや、ポイントを併用いただけません。

・ その他詳細は定期サイトまたはオペレーター迄お問い合わせください。

● 商品のお届けサイクルの変更・商品タイプの変更をしたい場合は、次回お届け予定日の15日前までにマイページから変更が可能です。

● 資生堂オンラインストアでは、お客さまに事前に告知のうえ、定期お届けサービスの内容（お届けする商品の内容・タイプ、価格、割引率、送料、お届け方法、お届けサイクル、お届け日時等、定期お届けサービスに関連するすべて）を変更する場合があります。変更後の定期お届けサービスの利用を希望されない場合は、マイページより、別途お知らせする期日までに変更又は解約のお手続きをしてください。所定の期日までに変更又は解約の手続きをされない場合は、変更内容を承諾したものとみなします。

● 次回のお届けをスキップしたい場合、次回お届け予定日の15日前までであれば、マイページから承ります。

● 次回お届け予定日の14 日以内で注文を1 回分休止することを「キャンセル」と呼びます。

● 次回ご注文分のキャンセルをご希望の場合、マイページの購入履歴をご確認いただき、該当する注文について「キャンセル」ボタンを押してください。

• ※ ボタンが表示されている時のみキャンセル可能となります。配送準備に入ると「キャンセル」ボタンは表示されなくなりますので、お早目にお手続きいただけますようお願いいたします。

● キャンセルしても、契約は継続していますので、ご安心ください。

● 返品・交換の場合、まずは、電話でお問い合わせください。

• ※ 事前にご連絡いただいていない場合、ご返品・交換をお受けできない場合があります。

資生堂オンラインストアサポートセンター 0120-31-4710 受付時間9:00～21:00（年末年始、法定点検日を除く）

● 商品到着後8日以内で未開封のものに限り、返品・交換を承ります。

• ※ お客さまのご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますが、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

● 返品分は購入回数にはカウントされません。次回お届け分をお受け取りになると引き続きカウントされます。

● また、返品・交換を承った場合でも、定期購入サービスを終了する場合には解約手続が必要になりますので、あらかじめご了承ください。

● 解約をする場合につきましては、「マイページ」より手続きを行ってください。また、解約した商品を再度お申し込みいただいた場合でも、再度のお申し込み以前の継続は無効ですので、ご注意ください。

● 原則としていつでも解約ができますが、配送の準備に入った商品に関しましては解約ができませんので、ご注意ください。

● 解約の方法
「マイページ」から「定期お届けサービス⇒お申し込み履歴」にお進みの上、手続きに従って対象のお申し込みの解約を行ってください。

● 通常購入で実施しているキャンペーンは適用されません。
例）11,000円以上ご購入でスイーツプレゼント、資生堂オンラインストア化粧品デーなど

お届け先の住所をご変更される場合は、資生堂オンラインストアサポートセンターで変更手続きをしてください。

• ※ マイページにて資生堂オンラインストアのご登録のご住所を変更しても、定期お届けサービスのご住所は変更されません。

資生堂オンラインストアサポートセンター 0120-31-4710 受付時間9:00～21:00（年末年始、法定点検日を除く）