当社が販売する一部商品におきまして、インターネット通信販売サイトやフリーマーケットサイトを中心に模倣品が流通していることが確認されました。パッケージが正規品と酷似しており、外観上ほとんど見分けがつかないように模倣されているものもあります。

これらの模倣品は、当社では効能や安全性等の保証が一切出来ません。万が一、このような模倣品をご購入された場合、お客さまのご期待に沿えないばかりか健康被害を引き起こすおそれもあることを危惧しております。
誤って模倣品をご購入されることのないよう、信頼できる小売店やオンラインストアにてお買い求めいただきますようお願い申し上げます。

また、模倣品と疑われる商品の鑑定、保証対応並びに正規品との交換、模倣品による事故・不具合及び損害につきまして、当社では一切ご対応致しかねます。あらかじめご了承ください。

当社ではお客さまに安心して商品をご購入しご使用していただくため、法的措置を含めた模倣品の一掃に向けて今後も取り組んでまいります。お客さまにおかれましてもご購入に際してはご注意くださいますようお願い申し上げます。

【お買い求めの際にはご参照ください】
・お店ナビ(お店検索)
https://www.shiseido.co.jp/navi/#search​​

・資生堂認定オンラインショップ
https://www.shiseido.co.jp/scp/s1511ec/search.php​​

・資生堂公式オンラインショップ
https://www.shiseido.co.jp/sw/onlineshop/​​

【各ブランドからの模倣品注意のご案内】
・クレ・ド・ポー ボーテ商品の模倣品に関するご注意
https://www.cledepeau-beaute.com/jp/contact.html​​

・エリクシール商品の模倣品に関するご注意
https://www.shiseido.co.jp/elixir/announcement02/​​

・アネッサ商品の模倣品に関するご注意
https://www.shiseido.co.jp/anessa/announcement/​​

【官公庁等からの模倣品注意の呼びかけ】
・日本化粧品工業会ウェブサイト
https://www.jcia.org/user/public/
・特許庁ウェブサイト
https://www.jpo.go.jp/news/kokusai/mohohin/campaign/kawanzo/​
・消費者庁ウェブサイト
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/child/project_001/mail/20240328/