ｄプログラム バイタライジング＆クリア 定期お届けサービス
対象商品：エイジングケア＋美白の高機能土台化粧水・乳液
- d プログラム バイタライジング＆クリア ローション EX（医薬部外品）／d プログラム バイタライジング＆クリア エマルジョン EX（医薬部外品）
- 土台とはお手入れのファーストステップのこと
- インテージSRI+制度品敏感肌用基礎化粧品（スキンケア）市場ｄプログラムブランド 2024年1月-2024年12月 累計販売金額
資生堂オンラインストア限定
高機能土台化粧水・乳液（バイタライジング＆クリア）の
便利な「定期お届けサービス」をご用意しました。
何度でも触れたくなる「なめらか美肌」へ。
- 「なめらか美肌」とは
- 肌荒れが気にならず、
どんなときも、うるおいに満ちて、
きめが整った肌のこと。
-
3本買うと1本プレゼント
-
さらに！
嬉しいプレゼントも
-
ペースに合わせて
自動的にお届け
- ※ 解約されない限り、継続してお届けされます。お届け先の住所をご変更される場合はオンラインストアサポートセンターで変更手続きをしてください。
定期お届けサービス対象商品
- バイタライジング＆クリア 化粧水
-
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア ローション ＥＸ（医薬部外品）薬用 敏感肌用化粧水 125mL
4,180円（税込）
化粧水 本体価格 4,180円（税込）
化粧水 レフィル価格 3,630円（税込）
- 化粧水本体で継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：4,180円
- 2回目までのお支払総額：8,360円
- 3回目までのお支払総額：12,540円
- 4回目までのお支払総額：16,720円 …
- 化粧水本体で開始し、2回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,180円
- 2回目までのお支払総額：7,810円
- 3回目までのお支払総額：11,440円
- 4回目までのお支払総額：15,070円 …
- 化粧水本体で開始し、3回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,180円
- 2回目までのお支払総額：8,360円
- 3回目までのお支払総額：11,990円
- 4回目までのお支払総額：15,620円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア ローション ＥＸ （レフィル）（医薬部外品）薬用 敏感肌用化粧水 110mL
3,630円（税込）
化粧水 本体価格 4,180円（税込）
化粧水 レフィル価格 3,630円（税込）
- 化粧水レフィルで継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：3,630円
- 2回目までのお支払総額：7,260円
- 3回目までのお支払総額：10,890円
- 4回目までのお支払総額：14,520円 …
- 化粧水レフィルで開始し、2回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,630円
- 2回目までのお支払総額：7,810円
- 3回目までのお支払総額：11,990円
- 4回目までのお支払総額：16,170円 …
- 化粧水レフィルで開始し、3回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,630円
- 2回目までのお支払総額：7,260円
- 3回目までのお支払総額：11,440円
- 4回目までのお支払総額：15,620円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
- バイタライジング＆クリア 乳液
-
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア エマルジョン ＥＸ（医薬部外品）薬用 敏感肌用乳液 100mL
4,510円（税込）
乳液 本体価格 4,510円（税込）
乳液 レフィル価格 3,960円（税込）
- 乳液本体で継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：4,510円
- 2回目までのお支払総額：9,020円
- 3回目までのお支払総額：13,530円
- 4回目までのお支払総額：18,040円 …
- 乳液本体で開始し、2回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,510円
- 2回目までのお支払総額：8,470円
- 3回目までのお支払総額：12,430円
- 4回目までのお支払総額：16,390円 …
- 乳液本体で開始し、3回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,510円
- 2回目までのお支払総額：9,020円
- 3回目までのお支払総額：12,980円
- 4回目までのお支払総額：16,940円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア エマルジョン ＥＸ（レフィル）（医薬部外品）薬用 敏感肌用乳液 88mL
3,960円（税込）
乳液 本体価格 4,510円（税込）
乳液 レフィル価格 3,960円（税込）
- 乳液レフィルで継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：3,960円
- 2回目までのお支払総額：7,920円
- 3回目までのお支払総額：11,880円
- 4回目までのお支払総額：15,840円 …
- 乳液レフィルで開始し、2回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,960円
- 2回目までのお支払総額：8,470円
- 3回目までのお支払総額：12,980円
- 4回目までのお支払総額：17,490円 …
- 乳液レフィルで開始し、3回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,960円
- 2回目までのお支払総額：7,920円
- 3回目までのお支払総額：12,430円
- 4回目までのお支払総額：16,940円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
資生堂オンラインストア限定
ｄプログラムの定期お届けサービス
7つのメリット
メリット 1
3本買うと1本プレゼント
定期お届けサービスにお申込みいただき、
3回お届けごとに、現品を1本プレゼント
- ※ こちらの配送イメージは一例です。
- ※ 4回目は1回分スキップ後にお届けします。
- ※ 商品の使用サイクルに合わせてお届けします。
- ※ 次回お届け予定日の15日前までにマイページで本体もしくはレフィルに変更いただけます。
メリット 2
さらに！嬉しいプレゼントも
ｄプログラムの定期サービス限定！
初回特典と継続特典をお届け
＜初回特典＞
・ 洗顔・ジェルマスク体感サンプル
＜継続特典＞
・ 洗顔・美容液 特製小型セット
定期お届けサービスだけの
スペシャルギフト
- 初回購入特典
-
ｄプログラム
洗顔・ジェルマスク体感サンプル
- エッセンスイン クレンジングフォーム
（医薬部外品）敏感肌用洗顔料×4包 - 薬用 ナイトジェルマスク
（医薬部外品）敏感肌用ジェル状マスクx3包
- エッセンスイン クレンジングフォーム
- 継続利用特典
-
ｄプログラム
洗顔・美容液
特製小型セット
- エッセンスイン クレンジングフォーム
（医薬部外品）敏感肌用洗顔料 20g - 薬用 濃密美容液
（医薬部外品）敏感肌用美容液 6mL
- エッセンスイン クレンジングフォーム
- ※ 継続特典は3回お届け完了ごとに、次回のお届けに同梱いたします。3本買うと1本プレゼントの現品とはサイクルが異なります。
メリット 3
ペースに合わせたお届けサイクル
お届けする周期は、30日・45日・60日の中からご自身のぺースに合わせて選ぶことができます。
- ※ 次回お届け予定日の15日前までにマイページで本体もしくはレフィルに変更いただけます。
メリット 4
スキップ制度
お客さまのご都合に合わせて、商品のお届けをスキップ（一時お休み）できる制度をご用意しています。
メリット 5
いつでも解約可能
定期お届けサービスの継続期間に制約はありません。マイページからいつでもお手続きいただけますので、安心してお申し込みください。
メリット 6
全国どこでも送料無料
d プログラムの定期お届けサービスは、全国どこでも送料無料です。
メリット 7
クーポン利用可能
初回お届け分の商品購入金額について、お客さまのお手持ちのクーポン※がご利用できます。
- ※ 利用条件・利用期限が有効なクーポンに限ります。
- ※ 2回目お届け以降はクーポンを利用できません。
- ※ ポイントは利用できません。
特典がつくタイミング
| 1 回 目 |
|
定期お届けサービス
|
|---|---|---|
| 2 回 目 |
|
定期お届けサービス |
| 3 回 目 |
|
定期お届けサービス 本体 1本プレゼント！ |
|
1回分スキップ
|
||
| 4 回 目 |
|
定期お届けサービス
|
本体・レフィルどちらをお申し込みの方でも
3回に1回贈呈されるのは本体！
新しい本体容器を定期的にお届けするため、清潔に使い続けていただけます。
定期お届けサービスのお申し込み方法
- 1. 商品をカートに入れる
-
「定期お届けサービスに申し込む」ボタンを押し、カートに入れます。
- 2. お届けサイクルを選ぶ
-
ログイン後、「お申し込み内容の入力」画面に選択した商品が表示されます。商品の「お届けサイクル」をお選びいただきます。
- 3. 配送先・配送時間・ 支払い方法の入力
-
「配送先」「初回配送日」「配送時間」「クレジットカード情報」を入力し、次へ進みます。
- 4. お申し込み完了
-
入力内容を確認し、ページ下部の「この内容で注文を確定する」ボタンを押すと、お申し込みが完了します。
- ※ インターネットでのご注文はクレジットカードでのお支払いのみとなります。ご利用可能なカードなど詳しくは「ご注意事項」をご確認ください。
よくあるご質問
- 定期お届けサービスって便利だけど、例えば3回受け取らないと解約できない…、みたいな制限があるの？
- 定期回数の縛りの条件はなく、いつでも解約が可能です。
どなたでも気軽に、安心してご愛用いただけます。
- 商品が使いきれなかったり、溜まってしまうのが心配…
余ってしまったときは受け取りをスキップできるの？ - お客さまのご都合に合わせて商品のお届けをスキップ（一時お休み）できる制度をご用意しています。
お申し込みはこちら
- バイタライジング＆クリア 化粧水
-
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア ローション ＥＸ（医薬部外品）薬用 敏感肌用化粧水 125mL
4,180円（税込）
- 一時的にお申込みがいただけない場合がございます
-
在庫調整のため一時的に新規のお申込みをいただけない場合がございます。その場合、申し込み確認画面にて「品切れ」のメッセージが表示されますので、お手数ですが、2,3日空けて再度お申込みをお願いいたします。
化粧水 本体価格 4,180円（税込）
化粧水 レフィル価格 3,630円（税込）
- 化粧水本体で継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：4,180円
- 2回目までのお支払総額：8,360円
- 3回目までのお支払総額：12,540円
- 4回目までのお支払総額：16,720円 …
- 化粧水本体で開始し、2回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,180円
- 2回目までのお支払総額：7,810円
- 3回目までのお支払総額：11,440円
- 4回目までのお支払総額：15,070円 …
- 化粧水本体で開始し、3回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,180円
- 2回目までのお支払総額：8,360円
- 3回目までのお支払総額：12,170円
- 4回目までのお支払総額：15,620円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア ローション ＥＸ （レフィル）（医薬部外品）薬用 敏感肌用化粧水 110mL
3,630円（税込）
- 一時的にお申込みがいただけない場合がございます
-
在庫調整のため一時的に新規のお申込みをいただけない場合がございます。その場合、申し込み確認画面にて「品切れ」のメッセージが表示されますので、お手数ですが、2,3日空けて再度お申込みをお願いいたします。
化粧水 本体価格 4,180円（税込）
化粧水 レフィル価格 3,630円（税込）
- 化粧水レフィルで継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：3,630円
- 2回目までのお支払総額：7,260円
- 3回目までのお支払総額：10,890円
- 4回目までのお支払総額：14,520円 …
- 化粧水レフィルで開始し、2回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,630円
- 2回目までのお支払総額：7,810円
- 3回目までのお支払総額：11,990円
- 4回目までのお支払総額：16,170円 …
- 化粧水レフィルで開始し、3回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,630円
- 2回目までのお支払総額：7,260円
- 3回目までのお支払総額：11,440円
- 4回目までのお支払総額：15,620円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
- バイタライジング＆クリア 乳液
-
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア エマルジョン ＥＸ（医薬部外品）薬用 敏感肌用乳液 100mL
4,510円（税込）
- 一時的にお申込みがいただけない場合がございます
-
在庫調整のため一時的に新規のお申込みをいただけない場合がございます。その場合、申し込み確認画面にて「品切れ」のメッセージが表示されますので、お手数ですが、2,3日空けて再度お申込みをお願いいたします。
乳液 本体価格 4,510円（税込）
乳液 レフィル価格 3,960円（税込）
- 乳液本体で継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：4,510円
- 2回目までのお支払総額：9,020円
- 3回目までのお支払総額：13,530円
- 4回目までのお支払総額：18,040円 …
- 乳液本体で開始し、2回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,510円
- 2回目までのお支払総額：8,470円
- 3回目までのお支払総額：12,430円
- 4回目までのお支払総額：16,390円 …
- 乳液本体で開始し、3回目でレフィルに切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：4,510円
- 2回目までのお支払総額：9,020円
- 3回目までのお支払総額：13,480円
- 4回目までのお支払総額：16,940円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア エマルジョン ＥＸ（レフィル）（医薬部外品）薬用 敏感肌用乳液 88mL
3,960円（税込）
- 一時的にお申込みがいただけない場合がございます
-
在庫調整のため一時的に新規のお申込みをいただけない場合がございます。その場合、申し込み確認画面にて「品切れ」のメッセージが表示されますので、お手数ですが、2,3日空けて再度お申込みをお願いいたします。
乳液 本体価格 4,510円（税込）
乳液 レフィル価格 3,960円（税込）
- 乳液レフィルで継続した場合
-
- 1回目のお支払総額：3,960円
- 2回目までのお支払総額：7,920円
- 3回目までのお支払総額：11,880円
- 4回目までのお支払総額：15,840円 …
- 乳液レフィルで開始し、2回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,960円
- 2回目までのお支払総額：8,470円
- 3回目までのお支払総額：12,980円
- 4回目までのお支払総額：17,490円 …
- 乳液レフィルで開始し、3回目で本体に切り替えた場合
-
- 1回目のお支払総額：3,960円
- 2回目までのお支払総額：7,920円
- 3回目までのお支払総額：12,430円
- 4回目までのお支払総額：16,940円 …
- ※ 上記は目安です。お客さまが解約しない限り、継続してお届けします。
- ※ クーポンを利用された場合はクーポン適用後の金額となります。
- ※ お届けサイクルは30日・45日・60日から選択可能です。
敏感肌の、
角層バリアに着目。
敏感肌のための高機能土台化粧水
土台とは、お手入れのファーストステップのこと
こんなお悩みありませんか？
- 季節の変わり目などに、
肌荒れを繰り返してしまう･･･ - 肌が敏感、ときどき敏感だと感じる
- 敏感肌をケアしながら、
なりたい肌に導くケアを叶えたい
高機能土台化粧水・乳液
敏感肌のための厳選成分配合
角層バリアに徹底アプローチ。敏感肌のための厳選成分のみを配合。厳しい自社基準をクリアした原料の中からさらに選び抜いた約1/5のみを使用しています。
角層バリアをすこやかに整える
キシリトール（保湿保護）
酵母エキス、アルテロモナス発酵エキス、グリセリン（保湿保護）
肌悩みに合わせて選べる
3つの高機能土台化粧水
敏感肌のバリア機能にアプローチし、深いうるおいが長時間持続。さらに、あなたの気になる肌悩みに合わせてお選びいただけます。
エイジングケア＋美白
バイタライジング＆クリア
- 乾燥肌・脂性肌・混合肌
- しっとりした使い心地
- ｄ プログラム
バイタライジング＆クリア ローション EX（医薬部外品） -
- ● エイジングケアや美白に。うるおってハリ・透明感に満ちた「なめらか美肌」へ導きます。
- ● うるおって、ハリをあたえるサイコエキスGL＊配合
- ● シミ・そばかすを防ぐ薬用 美白有効成分 ｍ－トラネキサム酸＊＊配合
- ＊ サイコエキス、グリセリン／ハリ保湿
- ＊＊ トラネキサム酸
- ※ エイジングケアとは、年齢に応じたうるおいによるお手入れケア。
- ※ 美白とは、メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぐこと。
- こんな方におすすめ
- ハリの低下や乾燥による小じわが気になる方
- シミ・そばかすを防ぎたい方
- 肌にみずみずしさがなく透明感が気になる方
- 肌が、以前より乾燥しやすく、デリケートになった気がする方
- 1.厳選成分のみを配合
- 2.敏感肌パッチテスト済み*1
- 3.感覚刺激性テスト済み*1*2
- 4.アレルギーテスト済み*1
- 5.ニキビのもとになりにくい処方*1
- 6.パラベン(防腐剤)フリー
- 7.アルコール(エチルアルコール)フリー
- 8.無香料
- 9.無着色
- 10.厳しい衛生基準で製造
- *1 すべての方にアレルギーや皮ふ刺激がおきない、また、ニキビができないわけではありません。
- *2 ピリピリ・ヒリヒリといった使用直後の刺激感を確かめるスティンギングテストのことです。
ご注意事項
（お申し込み前にお読みください）
サービス対象のｄプログラムの商品からご希望商品を毎回自動的にお届けするサービスです。
解約されない限り、継続してお届けされます。
- 通常購入で実施しているキャンペーンは適用されません。
例）11,000円以上ご購入でスイーツプレゼント、化粧品デーなど - コースを解約し、同じコースを再申し込みした場合、継続回数は一旦リセットされ、１回目購入からのスタートとなります。ご了承ください。
- 通常注文のお届けとは別の便でのお届けになる場合もあります。
- 初回お届け日は下記のいずれかからお選びいただけます。
- 通常配送（２～３日後に出荷します）
- ※ 沖縄を含む一部地域においては、通常より4～5日多くお時間をいただきます。
- 日付指定（ご指定可能な日付は一か月以内となります）
- 通常配送（２～３日後に出荷します）
- 時間帯指定を希望される場合、以下から選択できます。
- 午前中
- 14：00～16：00
- 16：00～18：00
- 18：00～20：00
- 19：00～21：00
- 注文をスキップ・キャンセル・返送・返品した場合、その回で発送予定だった販促品を次の回でお届けいたします。
- ※ 処理日により、次々回にお届けする場合がございます。
インターネットでのご注文の場合
- お支払方法はクレジットカード（1回払い・手数料無料）に限らせていただきます。
- ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナーズクラブ・資生堂カード- ※ 以下のカードは3Dセキュア認証に対応します。
VISA・マスター・JCB - ※ クレジットカードでの決済不良の場合はクーポン返還不可となります。
- ※ 以下のカードは3Dセキュア認証に対応します。
電話でご注文の場合
- ※ 電話でのご注文は、Beauty Key会員にご登録後ご注文を承ります。
会員登録はこちらをご確認ください。
- お支払い方法は以下のいずれかからお選びください。
- クレジットカード（１回払い・手数料無料）
- 代金引換（手数料無料）
- ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナーズクラブ・資生堂カード - クレジットカードでの口座引き落としは、毎月の商品着荷後となります。
（なお、引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。）
また、初回ご利用いただいたクレジットカードは、定期お届けサービス継続期間中の代金のお支払いに利用させていただきます。 - Beauty Keyポイントはご利用いただけません。
- ご登録いただいたクレジットカード情報に不備・エラーがある（オーソリ失敗・有効期限切れ等）。
なお資生堂オンラインストアでは、カード情報詳細を保有しておりません。そのため、カード情報によるエラー理由はご案内はいたしかねます。カード所有者ご本人様よりクレジットカード会社様へご確認ください。 - お届け先のご登録住所についての不備・エラーがある。
市町村の合併等に伴い、ご登録の郵便番号が変更されているケース等を指します。 - 自動解約した場合には、お客さまご自身で、再度ご契約のお手続きをお願いいたします。
この場合、自動解約以前の継続回数は引き継ぎませんので、ご了承ください。 - 当社が定期お届けサービスの対象商品の販売を中止する。
- 商品のお届けサイクルの変更・本体レフィルの変更・商品タイプの変更をしたい場合は、次回お届け予定日の15日前までにマイページから変更が可能です。
- 資生堂オンラインストアでは、お客さまに事前に告知のうえ、定期お届けサービスの内容（お届けする商品の内容・タイプ、価格、割引率、送料、お届け方法、お届けサイクル、お届け日時等、定期お届けサービスに関連するすべて）を変更する場合があります。変更後の定期お届けサービスの利用を希望されない場合は、マイページより、別途お知らせする期日までに変更又は解約のお手続きをしてください。所定の期日までに変更又は解約の手続きをされない場合は、変更内容を承諾したものとみなします。
- 次回のお届けをスキップしたい場合、次回お届け予定日の15日前までであれば、マイページから承ります。
- 次回お届け予定日の１４日以内で注文をキャンセルしたい場合は、マイページの購入履歴をご確認いただき、該当する注文について「キャンセル」ボタンを押してください。
- ※ ボタンが表示されている時のみキャンセル可能となります。配送準備に入ると「キャンセル」ボタンは表示されなくなりますので、お早目にお手続きいただけますようお願いいたします。
- 返品・交換の場合、まずは、電話でお問い合わせください。
- ※ 事前にご連絡いただいていない場合、ご返品・交換をお受けできない場合があります。
- 資生堂オンラインストアサポートセンター
- 0120-31-4710
受付時間 9：00～21：00（年末年始、法定点検日を除く）
- 商品到着後30日以内は返品・交換を承ります。
- ※ お客さまのご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますが、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。
- 返品分は購入回数にはカウントされません。次回お届け分をお受け取りになると引き続きカウントされます。
- また、返品・交換を承った場合でも、定期お届けサービスを終了する場合には解約手続が必要になりますので、あらかじめご了承ください。
- 商品の返品時は、その回の特典もあわせて返送することが必須となります。ご了承ください。
解約をする場合につきましては、「マイページ」より手続きを行ってください。
原則としていつでも解約ができますが、配送の準備に入った商品に関しましては解約ができませんので、ご注意ください。
- 解約の方法
- 「マイページ」から「定期お届けサービス⇒お申し込み履歴」にお進みの上、手続きに従って対象のお申し込みの解約を行ってください。
お届け先の住所をご変更される場合は、オンラインストアサポートセンターで変更手続きをしてください。
- ※ マイページにてご登録のご住所を変更しても、定期お届けサービスのご住所は変更されません。
- ※ インターネットでの変更はできません。
- ※ 島しょ部・離島・一部エリアについて、ご希望に沿えない場合がございます。
- 資生堂オンラインストアサポートセンター
- 0120-31-4710
受付時間 9：00～21：00（年末年始、法定点検日を除く）
【初回特典 洗顔・ジェルマスク体感サンプルについて】
- ※ 2025年10月21日～、d プログラム定期お届けサービスにお申し込みの方に初回特典としてプレゼントしております。
- ※ 注文画面の「ご注文内容の確認」でプレゼント品が同梱されていることを必ずご確認ください。カートに入っていない場合は対象条件未達成（対象商品誤り・金額不足など）またはキャンペーンが終了しています。ご自宅に商品がお届けされてから、プレゼント品の不足があった場合のご対応はできかねます。
- ※ また、特典の内容は予期せず変更となる場合があります。
- ※ 当キャンペーンは、資生堂オンラインストア限定のキャンペーンです。（店舗や他のWebサイトのキャンペーンとは異なります）
- ※ 特典は数に限りがあります。なくなり次第受付終了しますので、お早めにご購入ください。
- ※ 特典はお一人さま1回限りのプレゼントとなります。
- ※ キャンセルなどにより、サイト上でキャンペーンが終了していても特典をお届けする場合がございます。カート画面に記載されている特典情報でご確認ください。
- ※ ご購入を確定後、商品購入を誤ったため再注文をする場合は、一度キャンセルの上で再度注文をお願いします。キャンセルせずに再度注文した場合は、特典は付きませんのでご注意ください。
- ※ 特典は商品の発送と一緒にお送りいたします。
- ※ 特典の返品、交換はいたしかねます。
【継続特典 洗顔・美容液 特製小型セットについて】
- ※ 2025年10月21日～、d プログラム定期お届けサービスにお申し込みの方に4回目・7回目…3回お届けするたびに継続特典としてプレゼントしております。
- ※ 当キャンペーンは、資生堂オンラインストア限定のキャンペーンです。（店舗や他のWebサイトのキャンペーンとは異なります）
- ※ 特典は数に限りがあります。なくなり次第、受付終了します。
- ※ また、特典の内容は予期せず変更となる場合があります。
- ※ 特典は商品の発送と一緒にお送りいたします。
- ※ 特典の返品、交換はいたしかねます。
【定期お届けサービスについて】
- ※ 定期お届けサービスは、定期購入対象の商品の中からご希望の商品を毎回自動的にお届けするサービスで、解約されない限り、継続してお届けする無期限の契約です。
【お支払いについて】
- ※ クレジットカードでの口座引き落としは、各回の商品着荷後となります。
（なお、引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。） - ※ クレジットカードでの決済不良の場合はクーポン返還不可となります。
【商品の引渡し時期について】
- ※ 初回は上記「初回配送予定」の通りです。
2回目以降は、前回発送日から起算してお申込みに際してご指定いただいたお届けサイクル期間が経過する日にお届けします。 - ※ 気象事情、その他配達事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。ご了承ください。
【返品について】
- ※ お客さま都合による返品は、30日以内のみ承ります。但し、食品の場合は、未開封かつ8日以内の返品のみとさせていただきます。また、購入の際使用されたポイントについては一切の返還を承ることができませんので、ご了承ください。
- ※ 返品をご希望の場合は、資生堂オンラインストアサポートセンター（※）にお電話のうえ、「返品・交換シート」に記入し、商品に同封して資生堂オンラインストアサポートセンター返品交換係へご送付ください。返品時はその回の特典もあわせて返送することが必須となります。
（※）資生堂オンラインストアサポートセンター：0120-31-4710 - ※ なお、お客様のご都合で返品を承った場合、継続回数がリセットされますのでご了承ください。
- ※ 返品を承った場合でも、定期お届けサービスを終了する場合には別途解約手続が必要になりますので、あらかじめご了承ください。
- ※ 返品について詳しくはこちらをご覧下さい。
【スキップ・キャンセル・変更について】
- ※ 次回ご注文分をスキップしたい場合や、配送サイクル・タイプ・本体レフィル等の変更をご希望の場合は、次回お届け予定日の15日前までにマイページの定期お届けサービスお申し込み履歴より承ります。
- ※ 次回お届け予定日の１４日前以内で次回ご注文分をキャンセルしたい場合は、マイページのご購入履歴をご確認いただき、該当する注文について「キャンセル」ボタンを押してください。
- ※ キャンセルボタンが表示されている時のみキャンセル可能となります。配送準備に入ると「キャンセル」ボタンは表示されなくなりますので、お早めにお手続きいただきますようお願いいたします。
- ※ 商品により、タイプ・本体レフィルの変更を受け付けていない場合がございます。