【重要】資生堂オンラインストア 一部規約改定のお知らせ

いつも資生堂オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年9月7日(月)より一部の規約を改訂させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。

 

1.主な変更点

　①返品・交換受付に関する変更

　　・商品種別による受付可能日数（食品以外30日 / 食品8日）の混在を、一律で「お届け後8日以内・未開封」に統一

　　・刻印商品・同一商品複数回の返品に関する制限、数量限定品・プレゼント品に関する免責事項を追加

　　・返品・交換受付に際しての注意事項を追加

　②サイト利用にあたっての禁止事項に、カスタマーハラスメントに関する項目を追加

　③資生堂オンラインストアサポートセンターの受付時間を変更（関連のお知らせはこちら）

 

2.改定適用日

2026年9月7日(月) 0時以降のご注文分より適用

 

今後とも資生堂オンラインストアをどうぞよろしくお願いいたします。